商品について

Q欲しい商品が在庫切れ(サイズ切れ ですが、再入荷の有無はわかりますか?
A商品によってはお取り寄せ可能です。 お気軽にメールにてお問い合わせください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。 また、予約商品に関しては現地に連絡を 取り在庫を確認してからの発送となりますため、 2週間ほどお時間頂いております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A基本的には郵便局を利用しております。 商品に合わせて、定形外、 レターパック、ゆうパックを使用しております。 極力、送料をおさえた、配送方法です。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 不良品の場合は、1週間以内にご連絡ください。 また、購入前について。 をよくお読みください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。 また、購入前について。 をよくお読みください。

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